Politique de qualité

L’équipe de direction de REGIA TEXTIL, consciente de l’importance de la qualité comme un facteur stratégique de concurrence de notre société, participe pleinement à l’assurance et amélioration continu de nos produit et les processus utilisés, en se basant sur le modèle de la norme UNE-EN-ISO 9001 :2008. Notre politique de qualité se base sur les suivants principes:

• Déterminer les besoins et les attentes des clients, les transformer en exigences et obtenir leur satisfaction en appliquant les prix les plus compétitifs du marché actuel.
• Sensibiliser l'ensemble du personnel de REGIA TEXTIL à l'importance du respect des exigences des clients, de la législation et de la réglementation.
• Établir périodiquement des objectifs de qualité et définir les indicateurs nécessaires à leur mesure et à leur suivi, en signe de notre engagement en faveur de l'amélioration continue.
• Affecter les ressources humaines et techniques nécessaires à tout moment pour mettre en œuvre et améliorer les processus et atteindre les objectifs.
• Traiter en priorité les non-conformités formulées par les clients sous forme de réclamations ou de plaintes et contrôler leur satisfaction.
• Renforcer la collaboration avec les fournisseurs afin d'accroître la capacité de réponse aux clients et d'optimiser les coûts et les ressources.